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凱研新聞
國慶節(jié)、中秋節(jié)、旅游季，在這個舉國歡慶、休閑出游的日子里，上海凱研機械項目服務部的同事沒有去狂歡旅行，而是放棄了休假娛樂，放棄了一年之中難得的與家人團聚的機會，依然堅守在自己的工作崗位—–客戶的項目現(xiàn)場，爭分多秒地進行產(chǎn)品的安裝與調(diào)試，用屬于他們自己的Style，演繹著青春的驕傲，詮釋著上海凱研機械“安全同行，創(chuàng)新共贏”的發(fā)展理念，確保項目的順利推進及客戶發(fā)電生產(chǎn)的安全，為凱研在客戶心中樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了良好的口碑。
眾所周知，在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，沒有良好的售后服務，根本就無法立足于市場。而上海凱研機械早在成立之初，就十分重視服務團隊的培養(yǎng)，不斷提高服務質(zhì)量，完善售后服務程序，規(guī)范售后服務管理。而上海凱研機械項目服務部的同事，正是一群“武藝超群”的人，他們擁有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力，良好的服務意識、團隊意識，攻克了一個又一個現(xiàn)場技術服務難題。
由于項目的特殊性，發(fā)電行業(yè)通常會在節(jié)假日停電安裝、檢修，而此次需方要求在國慶期間必須安裝、調(diào)試完畢，時間緊、任務重，上海凱研機械項目服務部迅速作出安排，指派兩位技術工程師，從其他現(xiàn)場直接飛抵、趕赴項目現(xiàn)場，完成安裝、調(diào)試工作。兩位員工均為凱研機械的“老人”，專業(yè)技術過硬，在實踐中積累了豐富的現(xiàn)場安裝服務經(jīng)驗，吃苦耐勞，當然，項目服務部的其他同事也非常突出，能夠勝任任何項目的技術服務工作。他們不辱使命，順利完成本次售后技術服務工作，得到需方的高度評價，為凱研機械的售后服務又添濃墨重彩的光輝一筆。
請為不辭勞苦的同事們點贊！請為上海凱研機械優(yōu)質(zhì)的售后服務點贊！
